Points clés à retenir de ZDNET :
- Il est peu probable que l’iPhone Duo arrive sous de nombreux arbres de Noël en 2026.
- Apple a déclaré aux investisseurs que la société ne pouvait pas prédire quand l’offre et la demande d’iPhone Duo « seraient en équilibre ».
- La demande pour un rival pliable a augmenté depuis le lancement de Duo.
Apple ne sait pas quand il aura en stock davantage de son iPhone Duo pliable que les clients pourront acheter avant le Black Friday et la saison des achats des Fêtes.
Lors de la conférence téléphonique sur les résultats d’Apple, le lundi 2 novembre, le directeur de l’exploitation d’Apple, Sabih Khan, a déclaré aux investisseurs que la société ne pouvait pas dire quand l’offre de son nouvel iPhone Duo rattraperait la demande actuelle.
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Un lancement de Duo mouvementé
Les retards de stock et d’expédition figuraient parmi les préoccupations plus larges lors d’un appel aux résultats criblé de questions sur la hausse des coûts des puces mémoire entraînée par l’industrie de l’IA, selon les rapports de TechCrunch.
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Le mois dernier, l’iPhone Duo (le smartphone le plus cher d’Apple à ce jour) s’est vendu peu de temps après son lancement officiel le 23 octobre. Apple a déclaré au Financial Times que la demande pour le nouveau Duo était « tout simplement extraordinaire » après les ventes fracassantes, bien que des techniciens chevronnés comme Mark Gurman de Bloomberg aient postulé qu’Apple savait qu’il rencontrerait des problèmes de chaîne d’approvisionnement, mais c’était toujours le plan depuis le début.
Ceux qui n’ont pas initialement précommandé le nouvel appareil ou fait la queue dans un Apple Store sont toujours confrontés à des délais de livraison qui s’étendent jusqu’en 2027. Certains points de vente signalent même que des transporteurs comme Verizon ont offert des cartes-cadeaux en guise d’excuses pour les retards prolongés.
Le PDG d’Apple, John Ternus, a souligné les efforts de l’entreprise pour répondre à la demande pour l’iPhone Duo, en annonçant qu’Apple « approfondirait » son partenariat avec Perryman, un producteur de titane fournissant des pièces pour l’appareil.
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“Nous avons été ravis de la réponse rapide des évaluateurs et des clients, et nous travaillons dur pour mettre l’iPhone Duo entre les mains des clients le plus rapidement possible”, a déclaré Ternus lors de son discours d’ouverture de l’appel aux résultats.
Hausse des prix de la mémoire
Alors que le snafu de l’iPhone Duo est un événement rare pour Apple, qui a traditionnellement une solide réputation de chaîne d’approvisionnement fluide, la demande croissante de puces mémoire augmente les coûts du matériel dans l’ensemble du secteur, et c’est quelque chose qu’Apple ne peut pas contourner. Lors de l’appel, Khan a noté qu’Apple avait dû augmenter les prix de nombreux produits, bien qu’il ait déclaré que ces décisions avaient été prises plutôt « à contrecœur ».
En juin dernier, les MacBook et les iPad ont vu leurs prix augmenter jusqu’à 25 % en raison de la hausse des coûts du matériel et des puces.
Alors qu’Apple s’efforce de résoudre ses problèmes, les clients pourraient chercher ailleurs. Des rapports en provenance de Corée indiquent que les ventes du Samsung Galaxy Z Fold 8 ont bondi de 20 % dans la semaine qui a suivi la disponibilité de l’iPhone Duo, et les récents rapports faisant état d’écrans fissurés sont un autre coup dur pour Apple.
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Ainsi, le Père Noël ne sera peut-être pas en mesure de livrer l’iPhone Duo cette année, mais les pliables de Samsung pourraient plutôt figurer sur les listes de Noël du monde entier.
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