Selon une ordonnance de rejet dans l’une des affaires, le règlement global a été approuvé par un tribunal des successions de Californie en juillet, et le tribunal a chargé un arbitre d’entendre toutes les questions relatives à chaque règlement individuel. Le 11 octobre, un jour avant que Character.AI ne déclare faillite, l’arbitre a approuvé chaque règlement.
Le Tech Justice Law Project et le Social Media Victims Law Center, qui représentaient les plaignants dans de nombreuses poursuites, ont refusé de commenter.
Malgré la perte de personnel clé après la transaction avec Google et, selon l’actuel PDG, des difficultés de rentabilité « à tout moment », Character.AI a continué à développer des outils d’IA, notamment « la génération de vidéos de style FaceTime audio en temps réel avec des personnages fictifs », selon la déclaration de l’actuel PDG.
En août 2025, Character.AI a travaillé avec un banquier d’investissement pour tenter de trouver un acheteur ou un investisseur stratégique. Selon les dossiers de faillite, Character.AI et le banquier ont reçu des « commentaires cohérents » selon lesquels son produit et sa base d’utilisateurs étaient « impressionnants », mais que les litiges environnants et le « surplomb réglementaire » le rendaient inachetable.
En novembre, Character.AI a appris qu’une coalition de procureurs généraux des États avait commencé à enquêter sur l’entreprise. Lorsque l’entreprise a déposé son bilan, le nombre d’États et de territoires impliqués dans l’enquête multiétatique était passé à 46.
Selon un avis d’intérêt déposé dans la procédure de faillite par l’Association nationale des procureurs généraux au nom de 40 États, les enquêtes de ces États ont révélé de « graves problèmes » avec Character.AI, notamment des captures d’écran des chatbots Character.AI encourageant les mineurs à cacher leurs blessures et à tuer leurs parents.
Un porte-parole de Character.AI a déclaré que le dossier “ne constitue pas une représentation précise de la sécurité de notre plateforme”.
Les documents indiquent que Character.AI était en train de négocier avec les États sur la manière de résoudre les problèmes identifiés, mais n’est parvenu à aucun accord avant de déclarer faillite.
Si l’accord est conclu et approuvé par les tribunaux, Disney disposera à la fois du personnel de Character.AI et d’une grande partie de sa pile technologique, mais sera en mesure d’éviter les problèmes juridiques en cours qui ont contribué à la chute de Character.AI, y compris l’enquête multi-états.
Les États qui ont déposé un avis d’intérêt pour la faillite ont clairement indiqué qu’ils se réservaient le droit de contester tout projet de faillite, ce qui pourrait déclencher une lutte sur l’issue finale de la faillite.
« C’est mauvais pour la société de laisser les entreprises exercer un contrôle sans assumer leur responsabilité », déclare Newman. “Et voilà à quoi ça ressemble.”
