Les chaînes d’épiceries d’au moins trois pays européens ont signalé lundi des hausses de température inattendues dans les réfrigérateurs et les congélateurs qui ont ruiné les aliments – la deuxième fois en moins d’un mois. des incidents similaires ont soulevé des inquiétudes concernant les cyberattaques sur des infrastructures de plus en plus interconnectées.
Les détaillants alimentaires néerlandais Ahold Delhaize et Colruyt en Belgique ont tous deux déclaré qu’un incident informatique survenu pendant la nuit avait fait monter en flèche la température des réfrigérateurs et des congélateurs dans des dizaines de leurs magasins en Belgique et au Luxembourg, tandis que les chaînes suédoises ICA et Coop ont signalé des pics similaires, un média accusant explicitement une cyberattaque, selon l’agence de presse Reuters.
Ces incidents surviennent moins de trois semaines après que plusieurs chaînes de supermarchés françaises ont déclaré avoir été touchées par une cyberattaque qui a fait grimper la température des réfrigérateurs jusqu’à 122 degrés Fahrenheit dans des centaines de points de vente.
Les chaînes françaises E. Leclerc, Intermarché et Coopérative U ont déclaré le mois dernier à l’agence de presse AFP avoir subi une cyberattaque.
Lundi, Reuters a déclaré qu’Ahold, la chaîne d’épiceries néerlandaise, avait signalé un incident de cybersécurité à la police néerlandaise en octobre après avoir détecté une activité suspecte dans son infrastructure. La chaîne s’est rendu compte lundi qu’il y avait des augmentations de température dans les systèmes de refroidissement, a déclaré à Reuters la porte-parole de Delhaize, Sarah De Meester.
Le PDG de l’entreprise belge de réfrigération Sabcobel, qui exploite les systèmes utilisés par Delhaize et d’autres chaînes, a déclaré à l’agence de presse nationale belge Belga qu’une cyberattaque était à l’origine de la mise en mode dégivrage des évaporateurs des réfrigérateurs et des congélateurs.
“Nous avons commencé à mobiliser les techniciens dès 1 heure du matin pour maîtriser la situation”, a déclaré Stephan Moelans à Belga. “Nous avons travaillé toute la nuit et toute la matinée pour déconnecter du réseau les unités concernées.”
“Au cours des dernières semaines, nous avons travaillé très dur pour protéger les réfrigérateurs de nos clients contre cette vulnérabilité”, a-t-il déclaré à l’agence de presse, mais il a ajouté que de nombreuses unités nécessiteraient des modifications physiques, et “cela nécessite des investissements”.
Fredrik SANDBERG/AGENCE DE PRESSE TT/AFP/Getty 
Une poignée de supermarchés suédois ont également vu les températures de leurs réfrigérateurs et congélateurs monter en flèche tôt lundi, ont indiqué deux chaînes, les obligeant à jeter les aliments avariés. ICA et Coop ont déclaré à l’AFP qu’elles n’avaient aucune information immédiate sur une cyberattaque sur leurs systèmes.
L’ICA a indiqué à l’AFP qu'”un nombre limité” de ses magasins étaient concernés, mais n’a pas fourni de chiffre. L’un de ses magasins, à Sjobo, dans le sud de la Suède, a publié sur Facebook que ses réfrigérateurs et congélateurs avaient « été piratés et qu’ils avaient réglé la température à 50 degrés » Celsius (environ 122 degrés Fahrenheit).
“Nous étudions ce qui s’est passé et son ampleur”, a déclaré à l’AFP la porte-parole Helena Johansson, ajoutant que l’entreprise se concentrait sur la manière d’aider les magasins concernés.
Fredrik SANDBERG/AGENCE DE PRESSE TT/AFP/Getty 
La chaîne Coop a déclaré que six de ses quelque 800 magasins en Suède avaient des problèmes avec leurs réfrigérateurs et congélateurs et avaient dû jeter de la nourriture. Le porte-parole de l’entreprise, Carlos Cancino, a déclaré à l’AFP que les unités “soit ont cessé de fonctionner, soit ont été partiellement endommagées”.
“Je n’ai reçu aucune information selon laquelle il s’agirait d’une cyberattaque”, a-t-il déclaré.
Le 12 octobre, de grands distributeurs français ont déclaré que des centaines de magasins avaient été touchés par une cyberattaque contre leurs systèmes de réfrigération, les obligeant à jeter de la nourriture et soulevant des inquiétudes quant à la sécurité alimentaire. Lors de cet incident, les systèmes de contrôle de réfrigération du fabricant danois Danfoss ont été visés.
Stéphane Mahé/Reuters 
À ce jour, aucune responsabilité n’a été revendiquée pour un quelconque piratage ciblant les détaillants en alimentation en Europe.
S’exprimant après que les magasins français ont été contraints de jeter des milliers de kilos de nourriture gaspillée le mois dernier en raison de ce piratage encore non attribué, le commissaire européen à l’alimentation et à l’agriculture, Christophe Hansen, a déclaré dans un article sur X que “la sécurité alimentaire nécessite plus d’attention à tous les niveaux”, qualifiant “l’exploitation” des vulnérabilités de ces systèmes essentiels en réseau de nouvelle “réalité”.
“Cibler des équipements indispensables à la conservation des produits frais et à l’approvisionnement alimentaire des Français est d’une extrême gravité et sans précédent”, a écrit Dominique Schelcher, PDG de la Coopérative U, sur X le mois dernier.
Le parquet de Paris a confirmé une cyberattaque et a déclaré qu’elle avait également touché d’autres grandes chaînes et déclenché des incendies en raison d’une surchauffe de certains équipements.
