TikTok lance un guide de restaurants intégré à l’application pour défier d’autres plateformes comme Yelp et même Google Maps.
La société a annoncé mercredi le lancement de Must Eat, une nouvelle section de l’application TikTok construite sur 40 millions de publications, critiques et commentaires sur les restaurants sur la plateforme. La nouvelle fonctionnalité utilise des vidéos et des discussions d’entreprises locales animées pour créer des guides de recommandation de restaurants. Les utilisateurs peuvent laisser des avis sur les restaurants, appeler et faire des réservations, et rechercher des entreprises à proximité sur une carte.
Lors d’un événement de lancement cette semaine, Adam Presser, PDG de TikTok aux États-Unis, a qualifié Must Eat de « compilation de toutes les conversations qui se déroulent sur la plateforme TikTok entre créateurs, restaurateurs, [and] “individus” qui réalisent des vidéos ou laissent des commentaires sur les restaurants locaux. Parmi les restaurants vedettes à New York figurent le Golden Diner (la maison des crêpes très virales) et des endroits difficiles à réserver comme Semma et Via Carota.
Must Eat se situe quelque part entre Yelp et des recommandations plus organisées de publications comme L’Engouement. Must Eat est divisé en deux onglets de catégorie : « repas de tous les jours » et « repas raffinés ». Les utilisateurs peuvent trier et filtrer par note, distance, type de cuisine et ce qui est actuellement ouvert, et chaque page d’un restaurant renvoie à des vidéos sur l’entreprise publiées sur TikTok. Les clients peuvent également ajouter des entreprises à leurs favoris pour les enregistrer pour plus tard. La fonctionnalité est initialement disponible dans quelques régions sélectionnées : New York, Los Angeles et la Bay Area. L’entreprise affirme que les restaurants ne peuvent pas payer pour figurer dans les listes de recommandations.
Ce n’est pas la première fois que TikTok tente de combler le fossé entre les utilisateurs qui voient une vidéo sur un lieu et la visite en personne. Plus tôt cette année, la société a ajouté la possibilité de réserver des hôtels et des attractions via l’application. Cette fonctionnalité, TikTok Go, permettait aux créateurs de contenu de marquer et de créer des liens vers des emplacements ; Must Eat est une extension de cette fonctionnalité antérieure.
L’intervention plus profonde de TikTok dans l’espace de restauration est appropriée, compte tenu de l’impact profond de l’application sur les restaurants. Les créateurs de contenu sont devenus les critiques gastronomiques de l’ère de la vidéo courte, chacun avec ses propres idées ou excentricités. La popularité des vidéos culinaires a même modifié ce que les restaurants mettent au menu au départ, comme des tirettes de fromage extra-longues ou des présentations dramatiques. Dans son communiqué annonçant le lancement de Must Eat, TikTok affirme que 27 millions de convives américains se sont rendus dans un restaurant, un café ou un magasin pour la première fois grâce à la plateforme l’année dernière.
