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Ce que vous devez savoir
- La FTC aurait imposé une amende de 15 millions de dollars (20 milliards de KRW) à Samsung pour avoir induit en erreur les joueurs mobiles avec les Galaxy S21, S22 et Tab S8.
- Il indique que les appareils étaient dotés d’un GOS (service d’optimisation de jeu), qui gérerait la génération de chaleur pour les appareils ; cependant, il s’est avéré que cela nuisait aux performances de jeu, quelle que soit la température.
- Les appareils souffriraient d’une diminution des performances graphiques, de décalages et de blocages.
Samsung aurait été condamné à une lourde amende en Corée du Sud pour son expérience de jeu « trompeuse » sur quelques appareils d’ancienne génération.
Selon Yonhap News (coréen), la FTC a imposé une amende de 15 millions de dollars (20 milliards de KRW) pour avoir induit en erreur les joueurs mobiles utilisant les séries Galaxy S21, Galaxy S22 et Galaxy Tab S8 (via SamMobile). Dans un communiqué, la FTC a déclaré : « Les performances de jeu étaient l’un des indicateurs les plus efficaces pour mettre en valeur les capacités des appareils intelligents haut de gamme grâce à des transitions d’écran rapides et des effets graphiques élaborés. »
Cependant, dans les anciennes publicités de Samsung, il présentait une expérience que les utilisateurs recevaient rarement.
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Il a été rapporté que les appareils en question comportaient un GOS : un service d’optimisation de jeux. Le message indique que ce service était responsable du « système de gestion de la chaleur » pour les jeux. La FTC a estimé que le GOS de Samsung n’était pas une aide pour les joueurs, mais un obstacle. Le GOS commençait à limiter les performances de l’appareil au lancement d’un jeu, ce qui entraînait une réduction des performances graphiques, un gel et un décalage.
On pourrait imaginer que les performances d’un téléphone diminueraient un peu (ou du moins diminueraient sa qualité) s’il générait trop de chaleur. Après tout, ces appareils disposent de systèmes internes pour éviter une panne totale. Mais ce qui est étrange, c’est que la FTC déclare que le GOS entraverait les performances du GPU et du CPU, que le téléphone (ou la tablette) soit chaud ou froid.
La FTC déclare que sa décision “… réaffirme la nécessité pour les entreprises d’informer clairement les consommateurs des facteurs importants affectant les performances…” Samsung serait en désaccord avec la FTC. Yonhap News a obtenu une déclaration dans laquelle la société affirme que le GOS a été mis en place pour “… permettre aux utilisateurs de profiter des jeux de manière stable pendant de longues périodes”. De plus, Samsung aurait l’intention de se défendre contre l’amende de la FTC.
Gestion de la chaleur, vous dites ?
Le point de vue d’Android Central
Nous savons tous que je suis un joueur à ce stade. Rien n’est plus frustrant que d’acheter un appareil parce que de ses prétendues performances de jeu pour ensuite être déçu. Alors, pourquoi ai-je acheté ce téléphone ? Vous pouvez en dire autant de n’importe quel aspect d’un téléphone, d’une tablette ou d’un PC. Si les performances annoncées ou déclarées ne sont pas à la hauteur, c’est un problème. Et c’est un problème plus grave lorsque l’entreprise elle-même n’a pas informé les utilisateurs des limitations flagrantes.
Le jeu s’est amélioré sur les téléphones. Si nous pensons aux produits phares de Samsung, c’est définitivement amélioré, mais cela pourrait être mieux. Le Galaxy S25 Ultra peut exécuter des jeux intensifs comme Wuthering Waves ; cependant, vous devrez réduire certains paramètres pour obtenir un FPS (images par seconde) stable et fluide. Bien sûr, il existe d’autres appareils mieux équipés pour gérer ces jeux intenses.
Ce qui me paraît le plus curieux à propos de l’amende de la FTC, c’est que le GOS était un système de gestion de la chaleur. Samsung n’est pas étranger aux appareils en surchauffe, et sa puce Exynos en est l’un des principaux responsables. Les téléphones vont chauffer quoi qu’il arrive, mais Exynos était tristement célèbre pour sa surchauffe en un clin d’œil. Samsung a fait de grands progrès pour améliorer cela avec l’Exynos 2600, et nous avons entendu des rumeurs concernant encore plus de mises à jour pour le 2700.