La société de santé intelligente synchronise les applications tierces avec son propre plan d’abonnement pour les nouveaux utilisateurs.
Withings s’est retrouvé dans une situation délicate avec ses clients après avoir adopté cette semaine un changement de politique coûteux. Selon un article publié sur le forum d’assistance de la société, Withings semble offrir aux utilisateurs la possibilité de synchroniser leurs données avec Apple Health avec son propre service d’abonnement. Les utilisateurs actuels ne semblent pas être concernés, mais les comptes créés après le 13 octobre doivent être membres de Withings+ pour connecter automatiquement leurs informations à Apple Health ou à une autre application tierce similaire. Le forfait Withings+ coûte 100 $ par an.
La plupart des réponses au message d’origine proviennent d’utilisateurs existants critiquant le changement visant à appliquer ces frais supplémentaires aux nouveaux clients pour ce qui est une fonctionnalité relativement simple. Une réponse intitulée “Réponse officielle de Withings” confirme le changement, tout en précisant qu’après le 13, “la synchronisation automatique avec les applications tierces fait partie de Withings+”. Plutôt que d’autoriser la synchronisation automatique, les nouveaux utilisateurs gratuits devront exporter et télécharger manuellement leur historique chaque fois qu’ils souhaitent accéder à leurs dernières données Withings sur une autre plateforme. Nous avons contacté Withings pour obtenir des commentaires supplémentaires et nous mettrons à jour si nous recevons une réponse.
Withings est principalement connu pour ses équipements de santé intelligents haut de gamme. La société a récemment publié la balance Body Scan 2, qui coûte 600 $, tandis que la version milieu de gamme vous coûtera toujours 280 $.
