Les marques et célébrités mondiales ont perdu le marché chinois à cause des publications sur les réseaux sociaux, des événements promotionnels et des procès en matière de marques. Désormais, la superstar du football Kylian Mbappé les rejoint.
Mbappé, lors d’une apparition dans un talk-show en ligne populaire français, a décrit un personnage comme « un dictateur chinois », un commentaire largement perçu comme faisant référence à Mao. En quelques jours, trois sponsors chinois ont rompu leurs liens avec Mbappé et China Media Group, la chaîne publique chinoise, a annoncé qu’il suspendrait les diffusions de LaLiga, la première ligue de football espagnole, ainsi que d’autres matchs impliquant Mbappé.
Des célébrités et des entreprises mondiales ont été confrontées à des réactions négatives similaires en Chine à cause de commentaires, d’images et de blagues jugées politiquement ou culturellement insensibles.
Mbappé s’est depuis excusé. “Mon commentaire était mal avisé, et je comprends maintenant qu’il a blessé de nombreuses personnes en Chine et dans les communautés chinoises du monde entier”, a-t-il écrit sur X. “Je m’excuse auprès de tous ceux que mes propos ont bouleversés. Ce n’était absolument pas mon intention. J’ai un profond respect pour le peuple chinois et son histoire, et j’en suis sincèrement désolé.”
Ce qui s’est passé?
Les entreprises qui ont mis fin à leurs relations avec Mbappé comprennent Dongpeng, un fabricant de boissons ; Mengniu, un géant laitier ; et Milkground, un fromager. Les entreprises n’ont pas précisé ce qui avait motivé leur décision.
Dans un effort pour contenir les retombées, le président de la Liga, Javier Tebas, a rencontré l’ambassadeur de Chine en Espagne pour « chercher des solutions qui nous permettent de surmonter cet épisode ».
“Notre engagement est de continuer à travailler ensemble pour qu’un épisode individuel ne nuise pas aux progrès importants réalisés ni n’affecte les millions de fans chinois qui suivent nos compétitions”, a-t-il déclaré dans un communiqué.
L’équipe de Mbappé, le Real Madrid, a également présenté ses excuses mercredi. “Notre club entretient un profond respect pour la Chine, son histoire, sa culture et ses citoyens, ainsi que pour les millions de supporters chinois qui ressentent de l’affection et de l’admiration pour le Real Madrid”, a déclaré le club dans un communiqué.
Est-ce déjà arrivé ?
En 2019, Daryl Morey, alors directeur général des Houston Rockets, avait publié un tweet en soutien aux manifestations à Hong Kong. En réponse, la chaîne de télévision d’État chinoise CCTV a retiré les matchs de la NBA de la diffusion ; la panne a duré jusqu’en 2022.
Début 2021, la décision du géant suédois de la mode H&M de cesser d’utiliser du coton du Xinjiang, suite à des inquiétudes concernant des allégations de violations des droits humains contre les musulmans ouïghours, a entraîné un boycott des consommateurs et a gravement affecté ses ventes.
En juin 2026, la marque de vêtements de sport Lululemon a dû s’excuser après qu’un événement promotionnel se déroulant sur la Grande Muraille de Chine ait présenté par erreur un tambour japonais, provoquant une réaction négative sur les réseaux sociaux. Les internautes chinois ont rapidement souligné que Lululemon, qui avait posté des images de l’événement, avait utilisé un instrument taiko japonais plutôt qu’un instrument chinois. menton tambour. La société a ensuite supprimé toutes les images liées à l’événement de batterie de ses réseaux sociaux.
Dans une autre affaire récente, Louis Vuitton a fait face à une réaction violente après avoir remporté un procès pour contrefaçon de marque contre la chaîne chinoise de thé au lait Molly Tea. Un tribunal chinois a statué en juin que le logo à quatre pétales de Molly Tea portait atteinte à une marque Louis Vuitton et l’a condamné à payer 10,3 millions de yuans (1,5 million de dollars) de dommages et intérêts. La décision a divisé les médias sociaux chinois : certains utilisateurs l’ont qualifiée d’injuste et beaucoup ont boycotté la marque de luxe en réponse. LVMH, la société mère de Louis Vuitton, a déclaré plus tard que la controverse avait pesé sur ses ventes en Chine ; le chiffre d’affaires de la division mode et maroquinerie de LVMH est en baisse de 5% en organique.
Même les marques chinoises ne sont pas à l’abri des réactions négatives du public. En 2024, la marque chinoise d’eau en bouteille Nongfu Spring a été confrontée à un boycott public et à des réactions négatives en ligne après que certains utilisateurs des médias sociaux ont accusé Nongfu d’utiliser des images de style japonais sur ses emballages, certains magasins 7-Eleven allant jusqu’à arrêter de vendre des produits Nongfu dans leurs magasins.
